El documento “La información como herramienta de participación ciudadana”, escrito por Adriana Amado, María Eugenia Etkin y Leonardo Báez, explora cómo la información y los medios de comunicación pueden fortalecer la participación activa de la ciudadanía en asuntos públicos. Publicado por la Fundación Konrad Adenauer, el texto aborda la relación entre la prensa, los medios y las redes sociales en el contexto de la participación ciudadana.
Uno de los puntos clave del documento es la importancia de aportar valor a la información mediante la generación de canales de diálogo, lo que fortalece la participación que los ciudadanos no encuentran en otros espacios. Además, se destaca cómo la información puede acercarse a la comunidad a través de diversos canales, como blogs, videos, foros, mensajes telefónicos y redes sociales, amplificando su alcance. Asimismo, se señala que la información contribuye a la credibilidad, ya que permite colaborar rápidamente en la verificación de versiones falsas relacionadas con temas de la comunidad.
El documento también enfatiza la necesidad de revisar los manuales de comunicación tradicionales, dado que los cambios tecnológicos han transformado la manera en que los ciudadanos acceden y comparten información. Por ejemplo, según el Latinobarómetro de 2018, el 89% de los ciudadanos latinoamericanos tiene teléfono celular, lo que convierte a este dispositivo en un bien social ampliamente extendido, junto con el acceso al agua potable y una comida diaria.
En resumen, el texto subraya que la gestión adecuada de la información y el uso estratégico de los medios y redes sociales son herramientas fundamentales para promover una participación ciudadana efectiva y fortalecer la democracia en la era digital.
