¿Reconocer las emociones debilita la objetividad periodística? Un estudio internacional encuentra un debate más matizado: los discursos profesionales aceptan la empatía en determinadas coberturas, aunque siguen prestando poca atención a su posible relación con la confianza del público.[1]
La investigación apareció el 29 de octubre de 2026 en International Journal of Communication.[1]
La Redacción del Laboratorio de Periodismo Luca de Tena la explicó el 9 de noviembre, en una nota compartida por Sala de Prensa.[2][3] Su alcance exige una precisión: no demuestra que hacer noticias más emotivas recupere lectores o aumente su confianza.[2]
Se analizaron textos profesionales, no respuestas de lectores
El trabajo de Johana Kotišová y colaboradores examina 107 publicaciones de Alemania, Bielorrusia, Estados Unidos, India y Ucrania. Son artículos, entrevistas y otros discursos sobre el oficio, no una encuesta a 107 periodistas ni un experimento con audiencias.[1]
El método señala búsquedas entre 2019 y mediados de 2025; para Ucrania, desde marzo de 2022. Los investigadores compararon cómo se legitiman o cuestionan las emociones en distintos entornos profesionales.[1]
Ese diseño permite estudiar lo que la profesión dice sobre sí misma. No permite calcular cuántos lectores confiarían más en una noticia si su autor expresara sentimientos.
Empatía, expresión personal y manipulación no son lo mismo
Según la explicación del Laboratorio de Periodismo, los debates examinados conceden especial legitimidad a la empatía hacia fuentes que sufren violencia, persecución o experiencias traumáticas. La aceptación suele ser más restrictiva cuando los sentimientos proceden del propio periodista.[2]
La diferencia ayuda a formular mejor la pregunta: no se trata solo de permitir o prohibir emociones, sino de identificar quién las expresa, para qué se utilizan y qué aportan a la información.
Los autores también identifican un rechazo de los usos manipuladores de la emoción y una aceptación condicionada por el contexto y los estándares profesionales.[1] Escuchar el sufrimiento de una fuente no equivale a fabricar indignación para orientar al público.
La confianza sigue siendo una pregunta abierta
El Laboratorio subraya que el estudio no examinó directamente las respuestas de los lectores. Tampoco permite establecer efectos sistemáticos según géneros como noticia, reportaje u opinión.[2]
Conviene, por ello, separar dos afirmaciones. Reconocer una dimensión humana en el trabajo informativo es una cuestión profesional; demostrar que una determinada expresión emocional aumenta la credibilidad requeriría evidencia específica de las audiencias.
No hay aquí una fórmula probada para recuperar confianza mediante titulares más sentimentales.
Qué puede hacer una redacción sin abandonar la verificación
Como reflexión editorial —no como un protocolo evaluado por el estudio—, la empatía puede entenderse como disposición a escuchar, no como permiso para renunciar a las preguntas difíciles.
Ante un testimonio doloroso, una redacción puede distinguir lo que la persona recuerda, lo que el periodista observó y lo que los documentos permiten confirmar. Reconocer el sufrimiento no obliga a convertir cada afirmación en un hecho comprobado.
La revisión del lenguaje también importa: ¿el adjetivo describe algo verificable o indica al lector qué debe sentir? ¿La escena aporta comprensión o utiliza a una persona únicamente para producir impacto?
El mismo criterio vale para la experiencia del reportero. Explicar su posición puede ayudar a transparentar una cobertura; colocarse en el centro de la historia, en cambio, necesita una justificación informativa.
La alternativa no tiene por qué ser frialdad o sensacionalismo. El reto es informar con atención a las personas y con un método que permita revisar las pruebas, reconocer límites y corregir errores.
Fuentes y lecturas
- Johana Kotišová y colaboradores: estudio en International Journal of Communication, 29 de octubre de 2026
- Redacción del Laboratorio de Periodismo Luca de Tena, 9 de noviembre de 2026
- Sala de Prensa / Gerardo Albarrán de Alba: publicación en X, 9 de noviembre de 2026
Imagen: ilustración conceptual original de Palabra Propia sobre empatía y verificación. No representa a los participantes del estudio ni una relación causal demostrada entre emociones y confianza.
